Est-ce juste de la location et du nettoyage?
Il y a bien sûr une tout autre variété de services, mais typiquement nous avons :
- Le gestionnaire de location de vacances : Un gestionnaire de location de vacances fournit un service qui se concentre presque entièrement sur les locations de vacances, la publicité, le check-in et le check-out, les inventaires, les problèmes des locataires et les réservations/réservations pendant leur séjour ainsi que les problèmes d’entretien réactifs et autres exigences basées sur la location. Ces sociétés font un excellent travail et fournissent un service précieux aux vacanciers en location, mais en général, elles ne gèrent pas la propriété entre les cycles d’occupation lorsque celle-ci est vide.
- Gestionnaires de locations de vacances plus ventes immobilières: Il s’agit d’une combinaison des éléments ci-dessus plus un service offrant un livre de propriétés disponibles à la vente.
- Agents de location résidentielle à long terme/gestion: Il s’agit d’agents impliqués dans la recherche de locations résidentielles à long terme et/ou la gestion de celles-ci, s’occupant des changements de services publics et de la gestion de l’inventaire, avec d’éventuelles questions d’entretien en cours, l’assistance et la gestion des licences/réglementations préalables à la location. En outre, il y a ceux qui sont engagés dans des affaires qui se concentrent principalement sur la détention de clés ou les services de nettoyage seulement.
La gestion de propriétés de vacances fournit une combinaison des services suivants et plus encore…
- Inspections de propriétés: Vérifier régulièrement la propriété lorsqu’elle est vide et le faire réellement comme convenu, ainsi que les vérifications supplémentaires en cas de mauvais temps qui sont nécessaires ; préparer les propriétés pour les arrivées, s’assurer que tout est vérifié et fonctionne avant l’arrivée, mettre en œuvre à nouveau le calendrier d’inspection régulier/périodique.
- Gestion des fournisseurs de maintenance : Il s’agit de fournir les gens de métier les plus fiables et les plus sûrs 12 mois par an pour traiter tous les problèmes de maintenance proactive, (et pas seulement réactive). Pour être clair, cela signifie des métiers que vous autoriseriez volontiers à effectuer des travaux dans votre propre maison, et non pas n’importe qui qui est disponible.
- Maintenance annuelle et entretien des installations: Par exemple la climatisation, les chaudières, etc.
- Gestion des fournisseurs d’entretien régulier: Comme les jardiniers et l’entretien de la piscine
- Réservations d’arrivée et de départ: Gérer les processus pour tous les types de vacanciers (propriétaires, amis, famille et locataires de location de vacances)
- Services de nettoyage : Généralement, ils sont fournis par des fournisseurs internes/employés ou sous-traitants pour le nettoyage avant/après l’occupation, à mi-occupation, spécialisé et autres types de nettoyage
- Services de réservation et de conciergerie: Ces types de services vont de la location de voitures, des transferts d’aéroport, de l’équipement pour bébés, des restaurants, du golf, des taxis, du shopping à l’arrivée, des activités locales, des fêtes et des événements – la liste peut être longue (ces services peuvent souvent être fournis par les gestionnaires de biens locatifs également)
- Assistance administrative: Fournir un soutien pour les questions relatives aux réglementations, lois et taxes locales en recommandant des experts de confiance et qualifiés pour s’en occuper. Cela peut être une question très intimidante pour les propriétaires à gérer seuls, en particulier si la maison de vacances est située dans un pays dont le propriétaire ne peut même pas parler la langue
- Gestion financière/comptes clients: Cela comprend, mais n’est pas limité au paiement des fournisseurs, des taxes locales, des taux et des frais communautaires.
- Projets de construction et de rénovation: En utilisant les contacts locaux appropriés pour s’assurer que toutes les licences sont obtenues et que les travaux sont achevés selon les normes appropriées.
- Gestion de la clientèle: Une relation connue et de confiance construite au fil des ans pour donner des conseils amicaux et des connaissances locales pour traiter les questions générales et pour fournir un coup de main lorsque des problèmes plus importants surviennent à tout moment.
- Assistance locale: Capacité de traduire et d’expliquer entre différentes langues et cultures à travers tous les services dont un propriétaire de propriété et ses invités ont besoin, en plus de savoir où sont les meilleurs restaurants, quand sont les jours fériés, les magasins, les pharmacies, les médecins etc… Voir aussi homelidays